PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NO SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO DE ALAGOINHAS – BAHIA

Resumo:

O presente artigo tem por objetivo analisar os impactos ocasionados pela implantação da gestão estratégica no serviço público de Alagoinhas – Bahia, através do Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE, uma autarquia municipal. Para tanto, foi realizado revisão bibliográfica acerca do tema, coleta de dados a partir da análise de Leis, Projetos de Lei e de outros dados obtidos junto à instituição. Como resultado, constata-se o processo de evolução administrativa do SAAE, a ampliação do atendimento, a demanda dos serviços, o envolvimento e maior aproximação dos servidores e da população. Este último, passa a demandar cada vez mais serviços de saneamento ambiental. Este cenário servirá como plano de fundo para a implantação e aprimoramento de novas técnicas de gestão com vistas ao alcance da eficiência administrativa e financeira da instituição.