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Autores:
- Daniela Pinho Rocke
- Vagner Gerhardt Mâncio
- Demétrius Jung Gonzalez
Trabalho(s) do(a) autor(a):
Metodologia para compensação aos usuários pelas interrupções no abastecimento de águaClique no nome para ver mais...
Trabalho(s) do(a) autor(a):
Associação das pressões da rede de distribuição de água com as condições socioeconomicas do municípioAvaliação das perdas de água na rede de distribuição utilizando controle estatístico de processo
Diagnóstico do abastecimento de água da zona rural de municípios da bacia hidrográfica do rio dos sinos
Metodologia para compensação aos usuários pelas interrupções no abastecimento de água
Ouvidoria como instrumento de normatização na regulação de saneamento
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Trabalho(s) do(a) autor(a):
A regulação do serviço de limpeza programada de tanques sépticos individuais e a universalização do esgotamento sanitárioAs fossas sépticas e o direito econômico
Associação das pressões da rede de distribuição de água com as condições socioeconomicas do município
Avaliação das perdas de água na rede de distribuição utilizando controle estatístico de processo
Diagnóstico do abastecimento de água da zona rural de municípios da bacia hidrográfica do rio dos sinos
Metodologia para compensação aos usuários pelas interrupções no abastecimento de água
Ouvidoria como instrumento de normatização na regulação de saneamento
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Palavras-chave:
INTERRUPÇÃO NO ANASTECIMENTO, RESSARCIMENTO, RESERVAÇÃO, , , , ,
Tema:
Sistemas de abastecimento e tratamento de água
Idioma: 
Instituição:
AGESAN-RS
Endereço:
RUA HOFFMANN, 506, 307
FLORESTA - 90220-170
PORTO ALEGRE - RS
Tel: (51) 99133-9681
Email: daniela_procke@hotmail.com
Edição: 2023
METODOLOGIA PARA COMPENSAÇÃO AOS USUÁRIOS PELAS INTERRUPÇÕES NO ABASTECIMENTO DE ÁGUA
Resumo:
Os sistemas de abastecimento de água historicamente apresentam interrupções no fornecimento de água nos municípios, trazendo diversos malefícios aos usuários, sendo que em alguns casos podem apresentar prejuízos incalculáveis. Assim, verificou-se a oportunidade do desenvolvimento de uma metodologia para o ressarcimento aos usuários por meio de normativas. A agência reguladora partindo da necessidade de apresentar a regulação do ressarcimento justo na relação entre o prestador de serviços e os usuários dos serviços, percebeu a oportunidade de estudo para a análise de dados e de opções possíveis, para subsequente definição do tempo de interrupção, a partir do qual os usuários seriam compensados financeiramente. Portando, chegou-se a uma metodologia que utiliza o tempo de reservação dos sistemas de abastecimento de água, na qual estabelece tempos máximos de desabastecimento sem ressarcimento. Consequentemente, para interrupções no abastecimento maiores que o tempo estabelecido para cada sistema resultam em ressarcimento aos usuários pelo prestador de serviços.
, . DIAGNÓSTICO DO ABASTECIMENTO DE ÁGUA DA ZONA RURAL DE MUNICÍPIOS DA BACIA HIDROGRÁFICA DO RIO DOS SINOS. In: , São Paulo. Anais. Disponível em: http://evolvedoc.com.br/aesabesp/detalhes-5029_metodologia-para-compensacao-aos-usuarios-pelas-interrupcoes-no-abastecimento-de-agua. Acesso em: 06/10/2024.