REESTRUTURAçãO DO INDICADOR DE PERFORMANCE DO TRATAMENTO - IPTRAT BASEADO NOS PRINCíPIOS DE OVERALL EQUIPMENT EFFECTIVENESS - OEE

Resumo:

No ano de 2018, devido à necessidade de uma ferramenta de gestão que avaliasse a Performance das Estações de Tratamento de Esgoto que fosse capaz de subsidiar a tomada de decisão para priorização da gestão de ativos, dos objetos e das contratações, foi desenvolvido um indicador global denominado IPTrat – Índice de Performance do Tratamento. O projeto se deu pelo diagnóstico do processo, avaliando fatores considerados críticos e pontuando-os em notas de 0 a 100% de atendimento, e posteriormente ponderando pesos a cada etapa do processo de modo a se obter um valor numérico que indica a performance das estações para definição de planos de ação. Embora tenha sido implantado com êxito, a aplicação do IPTrat acabou por se tornar uma avaliação ineficaz, visto que não possui critérios claros que sustentem os pesos de ponderações, tornando-o assim, um indicador tendencioso e sem possibilidade de comparação entre processos e unidades distintas. Além disso, por forcejar gerir todas as etapas do tratamento sem a adequada segmentação dos fatores avaliados, é um modelo de gerenciamento complexo e de difícil compreensão de terceiros, o que dificulta auditorias de conformidade e a análise objetiva do processo. Portanto, uma vez que as evidências sugerem que o uso do modelo de gestão atual se mostra inadequado ao planejamento assertivo da organização, o presente trabalho visa propor um modelo de avaliação de performance baseado nos conceitos de OEE - Overall Equipment Effectiveness, remodelando os mecanismos de avaliação do IPTrat através de uma metodologia puramente científico-matemática.