Sistema MetrológicoSistema Metrológico, Ar na Rede, Controle de Consumo, , , , ,
Desenvolvimento tecnológico e inovação
SABESP MO
MOE
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Vila Leopoldina - 00000-000
São Paulo - SP
A comunicação nas crises é fundamental para a recuperação da imagem e credibilidade, mas para a Sabesp essa preocupação deve ser redobrada pois o serviço essencial e vital para a população da RMSP - Região Metropolitana de São Paulo que é um dos maiores aglomerados urbanos do mundo. A partir dessas premissas está sendo desenvolvido um trabalho de melhoria de comunicação interna a Sabesp - MO visando melhorar o entrosamento e diálogo entre a manutenção, a engenharia, operação e o atendimento nos Poupa Tempo. Há uma quantidade de informações e crenças e interesses políticos que permeiam essa crise que geram tensão aos profissionais da empresa. A partir dos trabalhos desenvolvidos na década de 90 foi feito uma agenda de trabalho junto aos atendimentos para esclarecimentos de dúvidas e um roteiro mínimo de análise e definição de soluções efetivas. Apresentando dois casos: Osasco e Itapevi que mostram de forma simples o problema.
Niida, Osvaldo. AR NA REDE – TEMA DE PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE CONCEITOS E USO DE SOLUÇÕES ALTERNATIVAS E FUNCIONAIS PARA PROBLEMAS LOCALIZADOS APRESENTADOS NO CONTROLE DE CONSUMO. In: ENCONTRO TÉCNICO AESabesp. 26º, 2015, São Paulo. Anais. Disponível em: http://evolvedoc.com.br/aesabesp/detalhes-677_ar-na-rede-tema-de-processo-de-comunicacao-e-desenvolvimento-de-conceitos-e-uso-de-solucoes-alternativas-e-funcionais-para-problemas-localizados-apresentados-no-controle-de-consumo. Acesso em: 28/09/2024.