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Autores:
- Carlos Briotto Cagnassi Junior
- Ana Luisa Schon Ushino
Trabalho(s) do(a) autor(a):
Capacitação e treinamento objetivando a recuperação da qualidade do atendimento e melhoria do nível de satisfação do cliente nas agências de atendimento.Clique no nome para ver mais...
Trabalho(s) do(a) autor(a):
Capacitação e treinamento objetivando a recuperação da qualidade do atendimento e melhoria do nível de satisfação do cliente nas agências de atendimento.Clique no nome para ver mais...
Palavras-chave:
atendimento ao cliente, qualidade, crise hídrica, treinamento e capacitação, resultados, , ,
Tema:
Educação e Recursos Humanos: formação, gestão e capacitação de pessoas e educação ambiental
Edição: Congresso ABES/FENASAN-2017
- Análise quantitativa do aproveitamento da água dos aparelhos de ar condicionado do centro de tecnologia da ufrn.
- Enfrentamento da crise hídrica: as lições aprendidas no processo operação da distribuição da água
- Estruturação de uma nova cadeia de valor para empreendimentos da sabesp: estabelecendo um canal de comunicação com fornecedores de serviços de engenharia
- A importância das ferramentas da qualidade nos serviços de saneamento
- Aumento da segurança hídrica para os sistemas de abatecimento público de água na rmsp no pós crise hídrica
Capacitação e treinamento objetivando a recuperação da qualidade do atendimento e melhoria do nível de satisfação do cliente nas agências de atendimento.
, . Capacitação e treinamento objetivando a recuperação da qualidade do atendimento e melhoria do nível de satisfação do cliente nas agências de atendimento.. In: , São Paulo. Anais. Disponível em: http://evolvedoc.com.br/aesabesp/detalhes-2278_capacitacao-e-treinamento-objetivando-a-recuperacao-da-qualidade-do-atendimento-e-melhoria-do-nivel-de-satisfacao-do-cliente-nas-agencias-de-atendimento. Acesso em: 08/07/2024.