Sinistro Operacional, Aprendizado Organizacional, Gestão de Processos, , , , ,
Gestão empresarial e empreendimentos
Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – SABESP
Pólo de Manutenção Santo Amaro
Av Adolfo Pinheiro, 2233
Alto da Boa Vista - 04733-400
São Paulo - SP
Este trabalho tem por objetivo analisar de maneira conceitual a forma com que os sinistros operacionais são tratados dentro da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, mais especificamente na Unidade de Gerenciamento Regional - UGR Santo Amaro dentro da Unidade de Negócios Sul - MS. Trazendo uma visão ampla considerando para isto algumas das partes interessadas, além é claro da opinião de especialistas no assunto e nas instalações desta Companhia ou assemelhadas. Inserir o sinistro como parte de um processo maior é necessário e a esta altura vital para a saúde financeira da Companhia, precisamos nos utilizar de ocorrências contundentes como estas para aprendizado e principalmente para que tomemos ações que evitem que situações semelhantes se repitam. Uma das propostas deste trabalho é justamente inserir o procedimento de sinistros operacionais a estes processos, tornando cada ocorrência uma oportunidade potencial de melhoria do sistema como um todo
, . SINISTROS OPERACIONAIS, MAIS UMA OPORTUNIDADE PARA MELHORIA NO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO E COLETA.. In: , São Paulo. Anais. Disponível em: http://evolvedoc.com.br/aesabesp/detalhes-426_sinistros-operacionais-mais-uma-oportunidade-para-melhoria-no-sistema-de-distribuicao-e-coleta. Acesso em: 05/10/2024.