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Autores:
- ANDERSON TORRES MARTINS CARVALHO
- SANDRA REGINA CARO
- SINEZIO FERREIRA DE LANA
- BRUNO CESAR FEBRAIO
- CEZAR AUGUSTO ROMANO
Trabalho(s) do(a) autor(a):
Aperfeiçoando a operação e serviços com base nas reclamações dos clientesFerramenta de gerenciamento de crédito e receita
Ferramenta iot para monitoramento de consumo de clientes
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Ferramenta de gerenciamento de crédito e receitaFerramenta iot para monitoramento de consumo de clientes
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Trabalho(s) do(a) autor(a):
Análise e diagnóstico técnico da micromedição em zonas altas de pressão com elaboração de mapas temáticos para tomada de decisão assertiva para alavancar o faturamento e reduzir perdasFerramenta de gerenciamento de crédito e receita
Ferramenta iot para monitoramento de consumo de clientes
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Ferramenta de gerenciamento de crédito e receitaFerramenta iot para monitoramento de consumo de clientes
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Palavras-chave:
IOT - INTERNET DAS COISAS, GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS, MELHORIA DA QUALIDADE, , , , ,
Tema:
Desenvolvimento tecnológico e inovação
Idioma: 
Instituição:
SABESP
Departamento:
MSNN
Endereço:
RUA GERALDO DE MENDONçA MELLO, 280
VILA ISA - 04689-165
SãO PAULO - SP
Tel: (11) 5638-3742
Email: atmcarvalho@sabesp.com.br
Edição: 2021
- Biorreator combinado anaeróbio-aeróbio de leito fixo para tratamento de esgoto sanitário
- Importância da inserção da educação ambiental na base do ensino fundamental para a melhoria da qualidade da saúde pública
- Aperfeiçoando a operação e serviços com base nas reclamações dos clientes
- Uso de ferramentas de geoprocessamento para analisar a distribuição espacial de poços no município de são paulo com ênfase no controle de consumo e hidrometragem de poço.
- Controle nas saídas de reservatórios com implantação de válvula redutora de pressão – um caso de redução de perdas reais
FERRAMENTA IOT PARA MONITORAMENTO DE CONSUMO DE CLIENTES
Resumo:
O objetivo deste trabalho é apresentar um ambiente concebido para o monitoramento de hidrômetros embarcados com tecnologia “IOT” (IoT, sigla em inglês para Internet of Things – Tradução livre: Internet das Coisas). Este sistema de medição embarcado dispõe de módulo independente com bateria e softwares capazes de armazenar e transmitir dados conforme pré-configuração. O trabalho foi desenvolvido com a criação de dashboard conectado a um banco de dados que cruzou as informações de serviços efetuados pela unidade, com os dados disponibilizados pelos sensores IOT instalados e os dados históricos de consumo do cliente. Com o cruzamento dos dados foi possível apresentar as consolidações através de painel de indicadores construídos através da ferramenta Power BI®. Com os resultados estratificados foi possível gerar um planejamento para atender as demandas dos clientes, entender a forma de como o consumo é realizado e apontar melhorias no sistema de distribuição.
, . FERRAMENTA IOT PARA MONITORAMENTO DE CONSUMO DE CLIENTES. In: , São Paulo. Anais. Disponível em: http://evolvedoc.com.br/aesabesp/detalhes-4578_ferramenta-iot-para-monitoramento-de-consumo-de-clientes. Acesso em: 20/09/2024.