MULTAS, BASE DE DADOS, SUBPREFEITURAS, , , , ,
Desenvolvimento tecnológico e inovação
Sabesp
RUA DIORAMA, 78
CIDADE ARISTON ESTELA AZEVEDO - 06396-050
CARAPICUIBA - SP
A Unidade de Gerenciamento Regional Jardins (UGR Jardins), aplica uma técnica educativa que promove uma melhor relação entre clientes internos e externos. A inovação na UGR Jardins tem a importância de investir em estratégias diferenciadas para se destacar e facilitar os serviços no ambiente de trabalho. Entretanto, muito mais do que boas ideias, que geralmente são vistas como inovadoras, a aplicação de um novo processo, tecnologia ou cultura organizacional demanda planejamento. Afinal, a inovação deve ser economicamente viável, escalável e capaz de oferecer soluções de maneira inédita. Isso sem mencionar treinamentos para capacitar os colaboradores a realizar o processo mais reflexivo de análise dos dados quantitativos com o objetivo de subsidiar a tomada de decisão e, assim, promover o efetivo gerenciamento organizacional, visando a manutenção ou aprimoramento do resultado econômico da inovação. O conceito de inovação, tem como importância, a criatividade de após testada e aprovada, ser expandido à toda Sabesp. Para estabelecer uma melhor confiança na inovação de uma dashboard para controle de multas enviadas pela Prefeitura Municipal de São Paulo (PMSP), foram adquiridos o máximo de informações já no início das tratativas, como: reuniões entre as partes interessadas (liderança e colaboradores), aplicação e diversos testes para melhor entendimento da base de dados, apresentação aos Gestores e Gerentes para avaliação de custos e benefícios. A Unidade de Negócio Centro (MC), promove o Objetivo Operacional 02 - Implantar Tecnologia e Melhoria de Possessos, que tem como desafio de estratégia: Reestruturar o programa de inovação (prime) com o foco na promoção e captação de ideias que se utilizem de novas tecnologias gerando valor agregado. A UGR Jardins, investe em Gestão de Pessoas com foco na inovação e mudança de Cultura, que tem o intuito de promover ações como: disseminar ações e projetos para os colaboradores da UGR; agendamento e realização de Benchmarking; treinamento; atendimento consultivo; curso profissionalizante; processo de contratação de Consultoria Especializada e promover a busca por inovações, através de ideias sugeridas pelos colaboradores. O Dashboard de Controle de Multas foi uma das inovações que chegou através de um de nossos colaboradores, um relatório com conjunto de dados para um determinado departamento.
, . DIAGNÓSTICO EM REDE COLETORAS E RAMAIS DOMICILIARES DE ESGOTOS. In: , São Paulo. Anais. Disponível em: http://evolvedoc.com.br/aesabesp/detalhes-4850_dashboard-para-controle-de-multas-enviadas-pela-pmsp. Acesso em: 05/09/2024.