CONSUMO AUTORIZADO NÃO FATURADO E FATURADO: O CONTROLE DO USO DE HIDRANTES NO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA NO MUNICÍPIO DE JOINVILLE

Resumo:

O município de Joinville possui 79 hidrantes em vias públicas, permitindo o livre acesso dos bombeiros para combate a incêndios. Equipes terceirizadas da Companhia Águas de Joinville também podem utilizar esses hidrantes gratuitamente para abastecer seus caminhões. Contudo, o uso não autorizado por empresas particulares é comum, resultando em aumento nas perdas de água e comprometendo o sistema de abastecimento. Para aumentar o controle, a Companhia Águas de Joinville implementou um projeto de controle e monitoramento em três fases. Foram realizadas alterações nos procedimentos, adoção de tecnologias de baixo custo e parcerias com a Polícia Civil e moradores próximos aos hidrantes. Essas medidas permitiram uma gestão mais eficiente do consumo nos hidrantes municipais. Descreveremos detalhadamente o projeto realizado pela Companhia Águas de Joinville, incluindo os procedimentos adotados, as tecnologias utilizadas, a colaboração com a Polícia Civil, moradores e funcionários, bem como os resultados obtidos. Identificamos os pontos com maior incidência de furto de água e os caminhões terceirizados que não seguiram os procedimentos, sendo encaminhados à Polícia Civil para investigação. Essas ações visam garantir o uso adequado e controlado dos hidrantes, preservando os recursos hídricos e a segurança da população de Joinville.