GESTÃO OPERACIONAL DE INFRA-ESTRUTURAS DE TRATAMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA E COLECTA E TRATAMENTO DE ESGOTO - PRODUTIVIDADE E EFICIÊNCIA ALCANÇADAS COM A PLATAFORMA INFORMÁTICA NAVIA

Resumo:

O dia-a-dia dos técnicos responsáveis pela exploração de infra-estruturas de captação, tratamento e distribuição de água ou de recolha e tratamento de esgoto é repleto de situações imprevistas e delicadas. A gestão desta atividade recorre normalmente a alguns programas informáticos genéricos e à utilização de papel em larga escala. Ou seja, a gestão da operação, que sendo rigorosa pode racionalizar recursos e promover bons resultados, não tem ao seu dispor a informação de uma forma acessível e expedita. Esta realidade é agravada pela grande dispersão geográfica das infra-estruturas, pelo grande número de operadores e pela frequente obrigatoriedade de apresentar relatórios. Ciente desta dificuldade e da inexistência de soluções de terreno, a empresa MdeMaquina, desenvolveu a aplicação informática NAVIAT. Trata-se de uma plataforma informática de trabalho colaborativo em tempo real, especializada para esta actividade, que promove a eficiência, agrega todos os dados, gere o trabalho das equipas e suporta a gestão de um sistema de qualidade de acordo com a ISO9001. É uma solução que actualmente é utilizada em Portugal pela maioria das empresas do sector, sendo apresentada pela IWA como uma referência de boas práticas e que tem sido muito bem acolhida pelas empresas Brasileiras.