Situação de Emergência, Risco Operacional, Procedimento Operacional, , , , ,
gestão empresarial e empreendimentos
Sabesp
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Para as empresas de saneamento é relevante a criação de agências reguladoras, pois está inserida no contexto de modernização para o setor, bem como na sua adequação à Lei 11.445/07, que estabelece as diretrizes nacionais para o saneamento básico e trouxe mudanças significativas para a prestação de serviços de saneamento. E se, por um lado, existem pressões regulatórias, por outro, as organizações estão cada vez mais convencidas do papel-chave da gestão do risco operacional na solidificação dos mecanismos de governança corporativa. Considerando a interrupção nos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário em função de eventos adversos como característica inerente a natureza desses processos, o sucesso de ações a serem tomadas para que os sistemas voltem a operar normalmente, ou ainda que parcialmente, o mais rápido possível, apresenta-se como um dos principais desafios a ser enfrentado pelos gestores de empresas de saneamento. O presente trabalho apresenta a elaboração de um procedimento operacional de emergência em sistemas de abastecimento de água e esgoto como instrumento de gestão para atender e controlar as situações de emergência, reduzindo as conseqüências sociais, ambientais e materiais, assim como preservar a imagem da empresa.
, . UTILIZAÇÃO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO R COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DE SANEAMENTO. In: , São Paulo. Anais. Disponível em: http://evolvedoc.com.br/aesabesp/detalhes-21_implantacao-de-procedimento-operacional-para-emergencia-em-sistemas-de-abastecimento-de-agua-e-esgotamento-sanitario-nos-municipios-da-unidade-de-negocio-alto-paranapanema. Acesso em: 20/09/2024.